Política de Envíos

Gracias por confiar en nosotros. A continuación, te compartimos los términos relacionados con los envíos de nuestros productos:

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1. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son preparados con mucho cuidado y amor. Una vez confirmado el pago, el tiempo de procesamiento es de 1 a 7 días hábiles (no incluye fines de semana ni feriados). Te notificaremos por correo o mensaje una vez tu pedido esté listo para ser enviado.

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2. Costos de envío

El costo del envío varía según la zona de entrega. Al momento de realizar tu compra y proporcionar tu dirección, te informaremos el valor exacto del envío antes de finalizar el pedido.

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Nota: trabajamos para ofrecer las tarifas más justas posibles, considerando que somos un emprendimiento pequeño.

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3. Métodos y tiempos de entrega

Trabajamos con servicios de mensajería confiables que nos permiten entregar en la mayoría de las regiones del país. Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

• Dentro de la misma ciudad o región: 1 a 5 días hábiles.

• Resto del país: 3 a 15 días hábiles.

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4. Seguimiento de pedidos

Una vez que el pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.

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5. Envíos fallidos o dirección incorrecta

Es importante revisar bien tus datos antes de finalizar el pedido. Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o no reclamada, se podrá reprogramar el envío una vez cubiertos los costos adicionales correspondientes.

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6. Envíos internacionales

Por el momento, solo realizamos envíos dentro del país. Esperamos en un futuro poder expandir nuestras entregas a más destinos.

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7. Atención personalizada

Si tienes dudas sobre el costo de envío a tu zona o necesitas una entrega urgente, no dudes en escribirnos antes de realizar tu compra. Queremos ayudarte en todo lo posible.

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